運用クリニックサービス

トータル運用クリニックサービス

情報システム部門のみならず、経営者層、利用者層からのヒアリングを実施させていただき、 「経営・事業」「機能体制」「運用プロセス」「育成」の4つの観点から問題点を見極め、運用改善の提案と実施をいたします。

問題解決ソリューションサービス

お客様がお困りになっておられる限定された運用管理業務に対して 「機能体制」「運用プロセス」「育成」の3つの観点から問題点を見極め、 運用改善の提案と実施をいたします。

例えば…

• Open系システムを構築し運用を開始したが、あまりにも障害が多すぎて、ヘルプデスクがパンク状態になってしまっている。
• 障害履歴が担当者任せになっており、今、どんな障害が発生して、どこの利用者に迷惑をかけているのか？が分からない。

運用標準、ドキュメント化サービス

属人化や曖昧な運用を撲滅するために、運用状況を一つ一つ分析し、ヒューマンウェアのドキュメント基準を基に、 運用ルール化や運用基準・業務フロー・手順書等を作成し、いつでも、だれでもできる運用環境を構築します。

• 運用ガイド
• 運用標準書
• 業務フロー
• 手順書
• 各種管理帳票

アウトソーシング準備サービス

運用業務のアウトソーシングや業務委託化が進んでいますが 、一度委託した業務を手元に戻すのは大変です。
弊社は、委託業務の範囲、 業務ルール、業務手順書を整備し、 お客様資産とすることで柔軟な対応ができる環境を整備します。

• 業務委託書
• 業務基準書
• 業務手順書
• 業務フロー
• 各種管理帳票

マネージメントサービス

お客様がお悩みのマネージメント機能を中心に、長年の経験と蓄積されたノウハウを備えた５０ｓチーム、BCMが支援します。

• 若年マネージャーの育成
• 経営、業務改革プロジェクト支援
• 新規事業立ち上げ支援
• 経営者と現場のコミュニケーション支援
• 各プロジェクトの納期管理支援
• 派遣社員のマネージメント代行

BCM（ビジネスチェーンマネージメント）とは、コーディネーションビジネスにおける、提携パートナーシップ企業との連携です。
各パートナーシップ企業の強みをもとに、お客様のご要望に合わせてコーディネーションします。
提携パートナーは、京都リサーチパーク内の様々なベンチャーを始め、専門技術をもった企業　約30社（2011年1月1日現在）です。

技術支援サービス

お客様のニーズを的確に把握し、ニーズにマッチした人材をコーディネーションし、最適な人材をご提供します。

「お客様を喜ばせる事、お客様に感動与える事、お客様を満足させる事」が人間力の原点と考えています。 当社は、IT技術力だけを持った人材を提供することはありません。
お客様のビジネスの問題解決を行なうためには、お客様とパートナーになれる人間力をもった人材が重要なファクターとなります。
我々は、「人間力のヒューマンウェア」と呼ばれるとともに、派遣以上アウトソーソング未満の新たな領域でお客様へ貢献します。
これが我が社の技術支援サービスの考え方です。

• 運用設計SE
• プロジェクトマネージャ
• セキュリティー構築・指導
• 業務系開発SE
• 運用オペレーション全般業務
• Web開発技術
• VB、.net開発技術
• Office開発技術　　など